Términos de uso
Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
Alcance
Estos términos regulan el acceso y uso de Certo Procure y de su portal de proveedores. Las capacidades, niveles de servicio, precios y condiciones comerciales se establecen en la propuesta y el contrato suscritos con cada cliente, que prevalecen sobre estos términos.
Cuentas y acceso
Las cuentas las crea el administrador de cada organización o se activan por invitación. Cada usuario debe proteger su contraseña y su verificación en dos pasos, y avisar a su administrador o a hello@certo.team si sospecha un acceso no autorizado.
Datos de tu organización
La información que tu organización registra le pertenece. Tu organización responde por tener la autorización necesaria para cargar los datos de sus usuarios, proveedores y cuentas bancarias. Certo la trata para prestar el servicio como se describe en el aviso de privacidad.
Decisiones, aprobaciones y pagos
Certo Procure registra y controla el flujo de compra a pago; las decisiones las toma tu organización. Procure no mueve dinero: prepara propuestas y archivos de pago que tu organización ejecuta con su banco. Nova recomienda y no decide; revisa sus sugerencias antes de actuar.
Portal de proveedores
Los proveedores ingresan por invitación de un cliente. Las órdenes, facturas, documentos y cuentas bancarias que un proveedor envía quedan disponibles para ese cliente, que decide sobre ellos según sus propios controles.
Uso permitido
No puedes usar Certo Procure para intentar vulnerar su seguridad, acceder a datos de otras organizaciones, cargar archivos maliciosos, interferir con su disponibilidad o suplantar a otra persona u organización.
Integraciones
Las integraciones opcionales con servicios de terceros (por ejemplo, correo o calendario de Google o Microsoft, o un ERP) se rigen además por los términos de esos proveedores. Un administrador puede desconectarlas en cualquier momento desde la configuración del producto.
Disponibilidad y responsabilidad
Procuramos mantener el servicio disponible y seguro; puede quedar temporalmente indisponible por mantenimiento, seguridad o causas externas. Los niveles de servicio y la responsabilidad aplicables son los del contrato con cada cliente.
Propiedad intelectual
Certo y sus elementos distintivos, diseños, textos y materiales son propiedad de sus titulares. El uso del servicio no concede una licencia sobre ellos más allá de lo necesario para usarlo.
Privacidad
El tratamiento de la información en Certo Procure se describe en nuestro aviso de privacidad.
Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios del servicio o requisitos aplicables. La fecha superior identifica la versión vigente. Para consultas escribe a hello@certo.team.